droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n’est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez retrouver votre numéro de commande sur notre site internet « Mon compte – Commandes », vous pouvez nous faire part de votre décision de remboursement par e-mail ou par téléphone. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d’une telle révocation.

L’adresse de retour est:
Polígono BTV, C/ Tamarit 62, La Puebla de Alfinden, 50171 (Saragosse), Espagne
Contact
Téléphone : +34 (0)876434005
E-mail : info@olalitio.de

Pour respecter le délai d’annulation, il vous suffit d’envoyer la communication concernant votre exercice du droit d’annulation avant l’expiration du délai d’annulation.

Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous prendrons en charge tous les paiements. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours. Vous n’êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.